Правила продажи

Пожалуйста, внимательно прочтите эти Условия перед совершением покупки в ​​магазине Feral. Размещая заказ в Feral Interactive, вы (далее «Пользователь») обязуетесь выполнять данные Условия, а также подтверждаете, что достигли возраста 18 лет или имеете разрешение родителя или опекуна.

Кроме того, покупая товары или услуги у компании Feral Interactive, Пользователь соглашается соблюдать условия всех связанных с покупкой уведомлений (например, уведомления через веб-сайт или в электронных письмах), которые Пользователь мог получить до совершения покупки.

Также обратите внимание на то, что настоящие Условия продажи не распространяются на использование данных. Сведения о возможных способах использования данных Пользователей указаны в Политике конфиденциальности компании Feral.

Наша компания

За помощью и поддержкой обращайтесь по адресу электронной почты Feral: Контакты Feral.

Игры компании Feral

Feral продает игры для macOS и Linux, которые можно загрузить через магазин Feral на этом веб-сайте.

Иногда мы также предоставляем возможность сделать предзаказ игр до их выхода. При выполнении предзаказа в магазине Feral денежные средства будут сняты с вашей кредитной или дебетовой карты при оплате заказа.

Ценообразование

Цена, указанная на странице магазина Feral и при оплате, является той ценой, которую Вам надо будет оплатить. При оплате через PayPal может взиматься плата за обработку. Цена на игру может меняться со временем. Также компания Feral иногда проводит акции по снижению цен.

Магазин Feral принимает к оплате четыре валюты:  фунты стерлингов (£) — от жителей Великобритании, евро (€) — от жителей континентальной Европы, иены (¥) — от жителей Японии, и доллары США ($) — от жителей всех остальных стран. Валюта, в которой выполняется покупка, будет отображена при оплате.

Во многих странах взимается налог с продаж или НДС, которые включены в отображаемые в магазине цены. Для стран, не входящих в ЕС и Соединенное Королевство, компания Feral не взимает налог с продаж и не включает его в указанные в магазине цены.

Способы оплаты

Магазин Feral принимает оплату через PayPal, а также по картам Visa, Mastercard и многим другим дебетовым картам. Все доступные способы платежа представлены на странице оплаты.

Безопасность и конфиденциальность

Feral сотрудничает с компанией Trust Payments для обеспечения безопасности при обработке платежей и хранения персональных данных клиентов.

Все страницы магазина Feral используют протокол HTTPS. Это защищенный протокол с шифрованием для доступа к веб-страницам. Вы можете проверить это, найдя символ замка в адресной строке браузера.

Ваши личные данные хранятся в конфиденциальности и с соблюдением мер безопасности. Компания Feral не сдает в аренду, не дает напрокат, не передает и не продает ваши персональные сведения каким-либо организациям. Дополнительные сведения о том, как используются ваши данные, можно найти в «Правилах конфиденциальности».

Ограничения продажи

В некоторых странах магазин Feral может продавать измененную версию игры в целях соответствия юридическим или лицензионным требованиям. В подобных случаях это будет оговорено перед совершением покупки.

Для каждой игры на соответствующей странице магазина Feral указан возрастной рейтинг. Рейтинги носят рекомендательный характер, но, пожалуйста, примите их во внимание.

Доставка товаров

При покупке игры для macOS или Linux вы получите электронное письмо с подтверждением заказа и ключом Steam, который можно активировать через клиент Steam. Все необходимые для этого инструкции будут предоставлены в электронном письме, а также доступны на сайте поддержки компании Feral. Для загрузки и запуска игры потребуется учетная запись Steam. Более подробную информацию вы можете найти в «Соглашении подписчика Steam».

Порядок возврата средств

Средства за купленные в магазине Feral могут быть возвращены, если запрос на возврат средств сделан в течение 24 часов с момента покупки. Если у вас возникли проблемы с установкой и/или игрой, необходимо провести достаточное устранение неполадок, прежде чем будет рассмотрен вопрос о возврате средств.

Если вы купили игру от компании Feral у стороннего продавца, то есть не в магазине Feral, и хотите вернуть деньги, то вам следует обратиться к этому продавцу. Компания Feral не может возмещать покупки, совершенные в сторонних магазинах.

Все запросы на возврат средств, совершенных в магазине Feral, следует отправлять по электронной почте на адрес support@feralinteractive.com, указывая номер заказа и причину запроса. Все ключи Steam, связанные с приобретенной игрой, будут деактивированы перед обработкой возврата средств.

Обмен и гарантия

Компания Feral гарантирует получение купленной(ых) в магазине Feral игр(ы). После активации ключа Steam игра будет зарегистрирована в вашей учетной записи Steam, и вы сможете загружать ее так часто, как пожелаете, без повторной покупки.

Послепродажные услуги

По вашему запросу компания Feral предоставит вам историю ваших покупок в магазине Feral.

Дополнения

Настоящие Условия могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.