Политика конфиденциальности наших игр
Данная политика регламентирует использование сведений, которые мы получаем от вас в наших играх. По ссылкам мы также предлагаем ознакомиться с нашими общими принципами соблюдения конфиденциальности, подробной политикой конфиденциальности нашего веб-сайта и описанием того, как наш сайт использует файлы cookie.
Компания Feral Interactive соблюдает конфиденциальность переписки между собой и своими клиентами. Если того не требует закон, мы не раскрываем полученную информацию другим компаниям, организациям, физическим лицам, группам, агентствам и юридическим лицам.
Для удобства данный документ составлен кратко и сжато. По любым вопросам и за любыми разъяснениями обращайтесь к нам, мы будем рады вам ответить.
Обратите внимание: в играх приобретенных в App Store, Mac App Store и Steam используется собственная система установки обновлений из соответствующего магазина. Настоящая политика относится только к системе Feral Interactive.
Общие сведения. Какую информацию мы получаем?
Мы получаем различную информацию, в том числе сведения об аппаратной конфигурации компьютера, версии программного обеспечения и данные об использовании системы. Эти сведения не используются для идентификации личности пользователей. Мы также собираем личные сведения, такие как адреса электронной почты и имена пользователей, когда они требуются для предоставления наших услуг.
Активация продуктов
В некоторых играх для Mac используется система активации продукта (запрашивается код продукта). Эта система собирает сведения об аппаратной конфигурации компьютера Mac и регистрирует игру на конкретном компьютере. Сведения, которые собирает эта система, не используются для идентификации личности пользователей.
В играх, которые активируются через App Store (только для iOS), Mac App Store (только для Mac) или Steam (для Mac и Linux), используются другие системы, которыми управляют компании Apple и Valve. Такие игры не активируются вышеуказанным способом.
Обновления программного обеспечения
Следующие сведения относятся только к играм для Mac, активированным посредством кода продукта (см. выше). В играх, приобретенных в App Store, Mac App Store и Steam, используются другие методы обновления, которые здесь не описаны. Компания Feral Interactive не несет ответственности за какое-либо использование данных этими платформами. Если вас беспокоит сохранность ваших данных, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности этих платформ.
После запуска игра свяжется с нашими серверами, чтобы проверить, установлена ли последняя версия. Если доступна новая версия, в игре отобразится сообщение с предложением установить обновление. В ходе этого процесса наш сервер получит данные о версии игры и системы, но не получит каких-либо данных, идентифицирующих вашу личность.
Полученные сведения не используются для идентификации личности пользователей. Такие данные используются для статистического анализа операционных систем и аппаратного обеспечения, которыми пользуются наши клиенты, что помогает нам оптимизировать процесс разработки в соответствии с потребностями клиентов.
Если вы не желаетепередавать подобные сведения, вы можете отключить функцию автоматической проверки обновлений в окне «Опции» перед началом игры, однако в таком случае вы перестанете получать уведомления об имеющихся обновлениях.
Прочие обновления
Иногда мы обновляем документацию и стандартные настройки игр. Для этого игра сверяет актуальность этих данных с нашими серверами. В ходе этого процесса собираются только обезличенные данные, такие как версия ОС, название и версия игры.
Этот процесс реализован практически во всех наших играх, как активирующихся посредством кода продукта (см. выше), так и приобретаемых в App Store, Mac App Store и Steam.
Поддержка
Получив запрос на поддержку, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию о вашей системе, чтобы диагностировать и устранить проблему.
Для игр на Mac эта информация собирается в системный отчет. Системные отчеты содержат сведения, собранные приложением «Информация о системе» от Apple, а также подробное описание аппаратного и программного обеспечения вашего компьютера.
В играх для Linux и iOS способ передачи нам этих сведений зависит от используемого вами программного обеспечения.
Мы ведем журнал запросов на поддержку, но не используем содержащуюся в них информацию (включая системные отчеты) для каких-либо иных целей, кроме помощи в решении проблем пользователя, отправившего соответствующий запрос.
Отчеты об аварийных сбоях
В случае аварийного завершения игры на Mac операционная система автоматически создает отчет. При следующем запуске игры отобразится запрос на отправку отчета о сбое в компанию Feral. Это поможет нам устранить проблему, вызвавшую сбой. Вам также будет предложено указать свой адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с вами по поводу рассматриваемой проблемы. Отчет о сбое содержит только сведения о вашей системе и самой ошибке и не содержит каких-либо личных данных.
Учетные записи Feral и онлайн-функции
Для доступа к определенным онлайн-функциям в некоторых играх требуется войти в учетную запись Feral. По умолчанию данные вашей учетной записи хранятся конфиденциально, однако некоторые сведения, такие как ваше имя пользователя, находятся в открытом доступе.
Для создания учетной записи Feral вам потребуется указать свое имя, адрес электронной почты и дату рождения. Мы не раскрываем эти сведения иным лицам кроме наших доверенных партнеров, когда это требуется для предоставления их услуг. Например, если вы создадите учетную запись Feral для доступа к режиму «Контракты» в игре Hitman: Absolution – Elite Edition, сведения о вас будут доступны компании Square Enix, которая управляет серверами с поддержкой режима «Контракты».
После авторизации игра время от времени обменивается данными с серверами Feral в процессе игры, в том числе при запуске и выходе из игры. Мы храним журнал такого обмена данными, поскольку он помогает нам решать определенные технические проблемы и лучше понимать характер использования наших игр.
Во многих наших играх используются сторонние сервисы (GameRanger, Game Center, Steam и т.п.), поддерживающие определенные онлайн-функции. Компания Feral Interactive не несет ответственности за использование данных этими сервисами. Если вас беспокоит сохранность ваших данных, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности этих сервисов.
Изменения данной политики
Наша компания оставляет за собой право в любой момент пересмотреть данную Политику конфиденциальности, поэтому рекомендуется регулярно следить за ее изменениями. Историю дополнений данной Политики см. ниже.
- 2 ноября 2016 г. – незначительные изменения в связи с добавлением сведений об играх для iOS.
- 9 июля 2014 г. – в текст внесены уточнения, а также добавлены сведения об учетных записях Feral.
- 7 августа 2013 г. — в текст внесены важные уточнения и разъяснения.