Condizioni di vendita

Ti preghiamo di leggere attentamente questi termini prima di procedere all'acquisto dal Feral Store. Inviando un ordine a Feral Interactive, accetterai i termini qui elencati e confermerai di avere un'età superiore ai 18 anni o di aver ricevuto il consenso da un genitore o un tutore.

Inoltre, acquistando da Feral Interactive, darai il tuo consenso ad ogni notifica (come informazioni sul sito web o e-mail) inerente all'acquisto che puoi aver ricevuto prima di averlo effettuato.

Ti preghiamo inoltre di notare che queste condizioni di vendita non riguardano l'utilizzo dei dati. Ti preghiamo di consultare le nostre Condizioni sulla privacy per avere informazioni su come i tuoi dati possono essere usati.

La nostra azienda

Per assistenza e supporto, puoi contattare Feral Interactive via e-mail all'indirizzo: Contatta Feral

I giochi di Feral

Feral Interactive vende giochi per macOS e Linux tramite download dal "Feral Store" presente su questo sito.

Occasionalmente c'è un'opportunità di preordinare i giochi prima della loro uscita. Quando si compie un acquisto in preordine dal Feral Store l'addebito su bancomat/carta di credito verrà effettuato al momento del saldo.

Prezzi

Il prezzo indicato sulla relativa pagina del Feral Store e che viene visualizzato alla pagina di conferma pagamento è quello che verrà effettivamente addebitato. Se si usa PayPal potrebbero esserci anche dei costi di elaborazione. Il prezzo di un gioco può variare nel tempo e a volte Feral Interactive potrebbe condurre offerte con prezzi ridotti promozionali.

Il Feral Store accetta pagamenti in quattro valute: Sterlina inglese (£) se abiti nel Regno Unito, Euro (€) per tutta l'Europa continentale, Yen (¥) in Giappone e Dollari americani ($) negli Stati Uniti e in tutti gli altri territori. La valuta in cui is sta effettuando l'acquisto è indicata alla cassa.

In molti paesi, imposte o IVA sono addebitati e inclusi nei prezzi mostrati nel negozio. Al di fuori dell'UE e del Regno Unito, Feral Interactive non addebita alcuna tassa di vendita, né questa viene inclusa nei prezzi visualizzati nel negozio.

Come posso pagare?

Feral Store, il nostro negozio, accetta PayPal, Visa, Mastercard e un'ampia gamma di carte di debito. Tutti i metodi di pagamento sono visualizzati alla pagina di conferma del pagamento.

Sicurezza e privacy

Feral Interactive collabora con Trust Payments per elaborare i pagamenti e conservare i dati dei clienti in maniera sicura.

Tutte le pagine del Feral Store supportano HTTPS, la versione sicura e cifrata del protocollo usato per caricare le pagine web. Puoi verificarlo cercando il simbolo del lucchetto sulla barra dell'indirizzo del tuo browser.

I tuoi dati vengono tenuti al sicuro e sono considerati confidenziali. Feral Interactive non affitta, presta, cede o vende i tuoi dati sensibili a nessun ente. Ti invitiamo a consultare questa informativa sulla privacy per avere più informazioni su come vengono usati i tuoi dati.

Limitazioni della vendita

In alcuni paesi il Feral Store potrebbe vendere una versione modificata di un gioco per soddisfare i requisiti legali o di licenza. Questo sarà chiaramente espresso prima dell'acquisto.

Una classificazione basata sull'età è presente per tutti i giochi sulle rispettive pagine del Feral Store. La classificazione è un suggerimento, ma ci auspichiamo che venga rispettata.

Consegna dei prodotti

Quando acquisti un gioco per macOS o Linux riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine, contenente una chiave Steam da riscuotere nel client di Steam. Le istruzioni per farlo sono presenti nella stessa e-mail e sono anche disponibili sul sito di Supporto di Feral. Per scaricare e giocare sarà necessario avere un account Steam. Per maggiori informazioni, fai riferimento al Contratto di sottoscrizione a Steam.

Politica di rimborso

I giochi acquistati tramite il Feral Store possono essere resi se la richiesta di rimborso è effettuata entro 24 ore dall'acquisto. Nel caso vi fossero problemi con l'installazione e/o l'utilizzo di un gioco, prima di considerare il rimborso sarà necessario compiere sufficienti sforzi per la risoluzione del problema.

Se hai acquistato un gioco di Feral Interactive tramite un distributore diverso dal Feral Store dovresti contattare quel venditore se desideri un rimborso. Feral Interactive non può rimborsare acquisti avvenuti tramite negozi di terze parti.

Tutte le richieste di rimborso al Feral Store devono essere inoltrate inviando una e-mail a support@feralinteractive.com comunicando il numero di riferimento dell'ordine e il motivo della richiesta. I codici Steam associati al gioco acquistato verranno disattivati da Feral prima dell'emissione del rimborso.

Garanzia e sostituzioni

Feral Interactive si accerterà che tu riceva il gioco/i giochi che hai acquistato tramite il Feral Store. Dopo aver usato un codice Steam il gioco verrà registrato sul tuo account Steam; potrai scaricarlo quante volte vorrai senza doverlo acquistare nuovamente.

Servizi post-vendita

Su richiesta, Feral Interactive ti fornirà la cronologia dei tuoi acquisti dal Feral Store.

Rettifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.