Condizioni sulla privacy riguardanti i nostri giochi
Nota: questo scritto riguarda nel dettaglio come vengono trattati i dati che riceviamo da te attraverso i nostri giochi. Altrove offriamo anche una dichiarazione generale di principi inerenti le nostre condizioni sulla privacy, dettagliate condizioni della privacy Web e una spiegazione di come il nostro sito usi i cookies.
Feral Interactive usa la massima discrezione nelle comunicazione con i clienti. A meno di non essere costretti a farlo dalla legge, non divulghiamo le informazioni ricevute a nessun'altra azienda, organizzazione, individuo, gruppi, agenzie o entità.
Per facilitarne la lettura, questo documento è stato reso conciso. Per qualsiasi domanda o richiesta di maggiore dettaglio ti preghiamo di contattarci: saremo lieti di rispondere alle domande.
Ti preghiamo di notare che i giochi acquistati sull'App Store, su Steam o sul Mac App Store usano ciascuno il sistema di aggiornamento del proprio rivenditore. Questa policy riguarda soltanto il sistema di Feral Interactive.
Che informazioni (generali) riceviamo?
Riceviamo vari e diversi tipi di informazioni, tra cui le specifiche dell'hardware, le versioni del software e i dati d'uso. Essi non vengono usati per identificare le persone. Tuttavia, raccogliamo anche dati personali come indirizzi e-mail e nomi utente, laddove essi facciano parte del servizio che offriamo.
Attivazione Prodotto
Alcuni dei nostri giochi Mac usano un sistema di attivazione prodotto (che richiede una "chiave prodotto") che raccoglie alcune informazioni sull'hardware del tuo Mac e abbina il tuo gioco a un particolare computer. Le informazioni che esso raccoglie non vengono usate per identificarti personalmente.
I giochi attivati tramite l'App Store (solo giochi iOS), il Mac App Store (solo giochi Mac) o Steam (Mac o Linux), usano diversi sistemi che sono gestiti da Apple o da Valve separatamente e non sono attivati con questo metodo.
Aggiornamento Software
Il testo sotto si riferisce solo ai giochi Mac attivati attraverso una chiave prodotto (vedi sopra). I giochi acquistati dall'App Store, dal Mac App Store o da Steam usano meccanismi di aggiornamento diversi, che non sono spiegati in dettaglio qui. Feral Interactive non è responsabile per qualsiasi uso dei dati venga fatto da parte di questi servizi; se questo aspetto ti preoccupa, ti preghiamo di consultare le loro informative sulla privacy.
Quando lanci un gioco, esso contatterà i nostri server per verificare che ne sia installata la versione più recente. In caso negativo, riceverai un messaggio all'interno del gioco in cui ti viene offerta la possibilità di aggiornare. Come parte di questo processo, i nostri server ricevono le informazioni sulla versione del gioco e del sistema ma niente che possa identificarti personalmente.
Le informazioni ricevute non vengono usate per identificare le persone, ma per migliorare la comprensione da parte nostra dell'hardware e del sistema operativo usati dai nostri clienti. Questo ci consente di migliorare gli sforzi nello sviluppo in base alle necessità.
Se non desideri condividere questo tipo di informazioni, puoi disabilitare il controllo automatico degli aggiornamenti nella finestra di Opzioni pre-gioco. Tuttavia, facendo così, non riceverai alcuna notifica quando saranno disponibili aggiornamenti.
Altri Aggiornamenti
Talvolta aggiorniamo la documentazione e le impostazioni predefinite dei nostri giochi. Per farlo, il gioco verifica con i nostri server che questi valori siano aggiornati. Questo procedimento raccoglie soltanto informazioni non personali come le versioni del tuo sistema operativo, il nome e la versione del gioco.
Questo procedimento viene usato in quasi tutti i nostri giochi, sia in quelli attivati attraverso una chiave prodotto (vedi sopra) sia da quelli acquistati sull'App Store, sul Mac App Store e su Steam.
Supporto
Quando ci invii una richiesta di supporto, potremmo chiederti informazioni aggiuntive sul tuo sistema al fine di poter diagnosticare e risolvere il problema.
Per i giochi Mac, queste informazioni vengono raccolte in un report di supporto. Il report di supporto usa alcune informazioni provenienti dall'applicazione di Apple "Informazioni di Sistema" e contiene descrizioni dettagliate dell'hardware e del software del tuo computer.
Per i giochi Linux e iOS, il metodo impiegato per comunicarci queste informazioni dipende dal software in uso.
Conserviamo un registro delle richieste di supporto ma non usiamo le informazioni in esse contenute (nemmeno i report di supporto) per nessun altro scopo diverso dal tentativo di risolvere le richieste individuali di aiuto.
Crash Report
Se un gioco Mac si chiude inaspettatamente, l'OS crea in automatico un report. All'avvio successivo del gioco, ti verrà proposto di inviare a Feral il crash report: questo potrebbe aiutarci a correggere i problemi che hanno causato il crash. Ti viene anche data la possibilità di inserire il tuo indirizzo e-mail, in modo da poterti contattare al riguardo. Un crash report contiene solo le informazioni sul tuo sistema e sul crash stesso, non contiene alcun tuo dato personale.
Account Feral e Caratteristiche Online
Per usare certe caratteristiche online, alcuni giochi richiedono di effettuare l'accesso all'Account Feral. Per impostazione predefinita, i dati del tuo account sono mantenuti privati. Tuttavia, alcuni elementi come il tuo nome utente sono pubblicamente visibili.
Per poter creare un Account Feral, dovrai fornire il tuo nome, un indirizzo e-mail e una data di nascita. Non divulghiamo queste informazioni con nessun altra entità a eccezione dei nostri partner di fiducia che ci forniscono servizi. Ad esempio, se crei un Account Feral per accedere alla modalità Contratti in Hitman: Absolution – Elite Edition, i tuoi dati saranno trasferiti a Square Enix che si occupa dei server che gestiscono la modalità Contratti.
Ad accesso effettuato, il gioco comunicherà con i server Feral di tanto in tanto mentre giochi, sia durante l'avvio che durante la chiusura di una partita. Manteniamo un registro di queste comunicazioni per aiutarci a individuare problemi tecnici specifici e a capire meglio come le persone usano i nostri giochi.
Molti dei nostri giochi usano servizi di terze parti (GameRanger, Game Center, Steam ecc.) per abilitare alcune caratteristiche online. Feral Interactive non è responsabile per qualsiasi uso dei dati venga fatto da parte di questi servizi: se questo aspetto ti preoccupa, ti preghiamo di consultare le rispettive condizioni sulla privacy.
Modifiche a queste condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare queste Condizioni sulla Privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a rileggerle frequentemente. Uno storico delle correzioni apportate a queste condizioni si trova di seguito:
- 2 novembre 2016: riscritture minori per l'aggiunta di contenuti inerenti i giochi iOS.
- 7 novembre 2014: ulteriore riscrittura per maggiore precisione, aggiunta di contenuto relativo all'Account Feral e ai giochi Linux.
- 7 agosto 2013: importante riscrittura per dettagli e chiarezza.