Politique de confidentialité de notre site Internet

Feral Interactive prend très au sérieux le respect de la vie privée de tous les visiteurs de son site Internet. Jamais nous ne partageons, vendons, louons ou faisons don de vos informations personnelles à des annonceurs publicitaires ou des professionnels du marketing et nous ne les partageons d’aucune façon avec quiconque, excepté dans les cas spécifiquement décrits ci-dessous.

Cette politique de confidentialité explique les choix que vous pouvez exercer quant aux informations qui sont collectées et utilisées par Feral Interactive. En utilisant ce site Internet, vous indiquez consentir aux conditions qui s’y appliquent. Si vous n’acceptez pas l’une des conditions de cette politique, n’utilisez pas ce site Internet.

Si vous êtes âgé de moins de 16 ans, vous devez obtenir la permission d’un parent ou d’un tuteur légal avant de saisir la moindre information à caractère personnel sur ce Internet, y compris s'il s'agit de vous inscrire pour créer un compte Calico ou de vous abonner à la lettre d'informations Feral.

Quels types d’informations collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez simplement sur notre site, nous collectons uniquement des données qui n’identifient pas un individu (par exemple l’adresse IP, la langue sélectionnée, le navigateur utilisé).

Pour certaines activités, quand vous effectuez un achat chez nous ou créez un compte Calico, nous collectons des informations susceptibles de vous identifier telles que :

• Vos coordonnées ; votre nom et votre adresse courrielle Une adresse de facturation est aussi requise quand vous faites un achat sur la boutique Feral
• Des détails personnels ; votre date de naissance, votre âge et votre langue préférée
• Des informations techniques telles que votre adresse IP (un numéro unique servant à identifier votre ordinateur sur un réseau), le type de navigateur que vous utilisez et sa version

Comment vos informations sont-elles utilisées ?

Analytique de site et d’utilisation

Les informations relatives aux adresses IP, aux navigateurs et aux URL de référence sont collectées pour nous permettre de mieux comprendre la façon dont le site Internet de Feral est utilisé et pour résoudre les problèmes techniques.

Ces données ne vous identifient pas individuellement et, à moins que vous n’effectuiez un achat sur notre boutique en ligne, elles ne sont jamais combinées à des données qui le pourraient.

Abonnement à la lettre d’informations et comptes Calico

Le formulaire d’abonnement à notre lettre d’informations requiert que vous nous fournissiez votre nom, votre adresse courrielle et votre date de naissance. Nous utiliserons votre adresse courrielle pour vous contacter à propos d’annonces, d’offres ou de toute autre activité de Feral susceptible de vous intéresser. Nous utiliserons votre nom pour nous adresser à vous dans nos communications et nous utiliserons votre date de naissance pour nous assurer de ne pas vous envoyer du contenu jugé inapproprié.

Vous pouvez choisir de vous désabonner et de mettre fin à ces communications à tout moment. Si vous créez un compte Calico, vous pouvez aussi gérer votre abonnement à notre lettre d’informations par le biais de celui-ci.

Assistance technique

Si vous contactez l'équipe d’assistance de Feral par courriel, cette dernière aura accès à votre nom et votre adresse courrielle. Il est aussi possible que l'on vous demande plus de détails concernant votre ordinateur ou votre téléphone portable. Les informations que vous fournissez sont exclusivement destinées à satisfaire votre demande d'assistance.

Promotions en ligne

En certaines occasions, Feral Interactive organise des concours et des promotions sur son site Internet. Si vous y participez, on pourra vous demander de fournir une adresse courrielle ou un pseudonyme. Les informations que vous fournissez ne sont utilisées que pour vous prévenir au cas où vous remporteriez l’un de nos concours.

Achats de jeux

Pour effectuer un achat sur la boutique Feral, vous devez fournir votre nom, votre adresse postale et les informations relatives à votre carte de crédit/débit. Ces informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont utilisées que pour confirmer votre achat.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Feral Interactive partage certaines informations à caractère personnel avec des fournisseurs de services tiers qui agissent en notre nom. Il peut s'agir d'entreprises qui traitent les opérations de paiement ou de fournisseurs de services de messagerie électronique. Si vous créez un compte Calico et jouez en ligne une fois connecté à ce compte, Feral Interactive partagera certaines de vos informations personnelles avec le partenaire de confiance chargé de la maintenance des serveurs nécessaires à ces activités de jeu en ligne.

Feral Interactive ne partage que les informations dont les tierces parties ont besoin pour fournir les services spécifiés. Ces tierces parties n'ont pas l'autorisation de les utiliser à d’autres fins ou de les transmettre à toute autre entité.

Feral Interactive peut aussi être amené à divulguer vos informations personnelles si contraint par la loi, en cas de faillite, de fusion, de vente, de transfert ou d’acquisition des actifs de la société, ou pour protéger les droits ou la propriété de Feral Interactive Ltd. ou de toute autre tierce partie.

En quoi consistent les cookies et à quoi servent-ils ?

Les cookies sont de petits blocs de données qui sont stockés sur votre navigateur lorsque vous visitez un site Internet. Ils y sont placés par l’ordinateur pour permettre la collecte d’informations telles que les préférences d’un utilisateur et ses habitudes d’utilisation. Ceci nous aide à personnaliser notre site Internet afin de vous offrir une expérience utilisateur encore meilleure.

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur pour les bloquer. Vous pourrez encore utiliser une grande partie du site de Feral Interactive sans faire usage des cookies, mais vous n’aurez pas accès à certaines fonctionnalités.

Vous trouverez une explication détaillée sur la façon dont ce site Internet utilise les cookies ici.

Comment Feral Interactive sécurise les informations ?

Feral Interactive emploie une combinaison de dispositifs de protection physiques, électroniques et administratifs afin de protéger la confidentialité des informations collectées.

Le traitement et le stockage des informations à caractère financier sont gérés par Trust Payments.

Feral Interactive s'appuie sur le HTTPS, la version cryptée et sécurisée du protocole utilisé pour récupérer les pages Internet. Chaque fois que vous nous communiquez des informations personnelles (telles que votre nom ou votre adresse), notre site fait systématiquement appel à ce protocole crypté. Le HTTPS garantit qu'aucune tierce partie ne peut avoir accès à ces informations. Une page HTTPS est facilement reconnaissable grâce au symbole de cadenas qui s'affiche dans la barre d'adresse.

À qui et à quoi cette politique de confidentialité s’applique-t-elle ?

Les conditions de la présente politique de confidentialité s’appliquent à toutes les informations soumises sur le site Internet feralinteractive.com. Elles couvrent également les courriels que nous envoyons aux utilisateurs inscrits sur nos listes de diffusion ou à ceux qui ont ouvert un compte Calico, ainsi que les courriels relatifs à l’assistance technique et aux achats effectués sur notre boutique.

Visiteurs et clients internationaux

Ce site internet est hébergé sur un ordinateur localisé dans l’Union européenne (UE). À ce titre, il est sujet aux lois de l'Union européenne en matière de collecte des données. Si vous visitez notre site depuis un endroit situé en dehors de l’Union européenne, veuillez noter que vous communiquez vos données personnelles à une société basée dans l’Union européenne, et, ce faisant, vous consentez à ce que ces données soient utilisées aux fins mentionnées ci-dessus dans le cadre de cette politique de confidentialité et conformément à la législation européenne.

Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis.

Coordonnées

Pour vos questions ou commentaires, veuillez envoyer un courriel à : support@feralinteractive.com

Vous pouvez aussi contacter Feral Interactive à l'adresse postale suivante :

Enfin, veuillez utiliser ces coordonnées pour nous contacter au cas où vous souhaiteriez consulter, corriger ou faire supprimer toute information que Feral Interactive serait susceptible de posséder à votre sujet.