Política de privacidade de nossos jogos

Observação: esta política aborda particularmente o uso de dados em nossos jogos. Também oferecemos uma declaração geral de princípios em relação à sua privacidade, uma política de privacidade da web detalhada e uma explicação de como nosso site usa cookies.

A Feral Interactive mantém todas as comunicações entre ela e seus clientes em sigilo. A não ser que seja solicitado pela lei, nós não divulgamos quaisquer informações recebidas para outras empresas, organizações, indivíduos, grupos, agências ou entidades.

Para facilitar a leitura, este documento foi mantido breve. Caso tenha dúvidas ou queira obter mais informações, entre em contato conosco: seria ótimo receber a sua pesquisa.

Observe que jogos comprados no Steam ou na Mac App Store usarão os próprios sistemas de atualização. Esta política cobre somente o sistema da Feral Interactive.

Que informações gerais recebemos?

Recebemos vários tipos de informações, incluindo especificações de hardware, versões de software e uso de dados. Geralmente, essas opções não identificam indivíduos. No entanto, coletamos informações pessoais como endereços de e-mail e nomes de usuário, que são essenciais ao serviço que fornecemos.

Ativação do Produto

Alguns dos jogos de Mac usam um sistema de ativação de produto (que precisa de uma “chave do produto”) que coleta informações sobre o hardware do Mac e registra o jogo a um computador em particular. As informações coletadas não são usadas para identificar você pessoalmente.

Jogos que são ativados pela App Store (apenas jogos de iOS), pela Mac App Store (apenas jogos de Mac) ou pelo Steam (Mac ou Linux) usam sistemas diferentes que são gerenciados pela Apple ou pela Valve e não são ativados usando este método.

Atualizações de Software

O texto abaixo serve apenas para jogos de Mac que foram ativados usando uma chave de produto (veja acima). Os jogos comprados na App Store, na Mac App Store ou no Steam usam mecanismos de atualização diferentes, que não são abordados aqui. A Feral Interactive não se responsabiliza por qualquer uso de dados por estas plataformas. Se tiver alguma preocupação, verifique as políticas de privacidades deles.

Ao iniciar um jogo, ele entrará em contato com nossos servidores para verificar se a versão atual é a mais recente do jogo. Se não for, você receberá uma mensagem no jogo oferecendo a opção de atualizá-lo. Como parte deste processo, nossos servidores recebem informações da versão do jogo e do sistema, mas nada que possa identificar você pessoalmente.

As informações recebidas não são usadas para identificar indivíduos. Nós as usamos para aprimorar nosso entendimento sobre o hardware e software do sistema operacional usados pelos clientes. Isto permite que nós aprimoremos nossos esforços de desenvolvimento de acordo com as necessidades.

Caso não queira compartilhar tais informações, é possível desativar o recurso de verificação automática de atualizações na janela de opções pré-jogo. Mas, se desativá-lo, você não receberá notificações de que há atualizações disponíveis.

Outras Atualizações

Às vezes, nós atualizamos as configurações padrão e documentação de nossos jogos. Para fazer isto, o jogo verifica com nossos servidores para garantir que tais coisas estejam atualizadas. Este processo apenas coleta informações não pessoais, como a versão do sistema operacional, o título e o numero da versão do jogo.

Este processo é usado por quase todos os nossos jogos, que são ativados usando uma chave de produto (veja acima) e que são comprados na App Store, na Mac App Store e no Steam.

Suporte

Ao enviar a nós uma solicitação de suporte, é possível que peçamos mais informações sobre o seu sistema para diagnosticar e resolver o problema.

Para jogos de Mac, estas informações são coletadas em um relatório do sistema. Os relatórios do sistema usam informações geradas pelo aplicativo de informações do sistema da Apple e contêm descrições detalhadas dos hardware e softwares do seu computador.

Para jogos de Linux e iOS, o método usado para passar estas informações variará dependendo do software usado.

Mantemos um registro das solicitações de suporte, mas não usamos as informações que ele contém (incluindo relatórios do sistema) para qualquer finalidade que não seja resolver problemas de suporte individuais.

Relatórios de Erro

Se um jogo do Mac apresentar erros, um relatório será criado automaticamente pelo sistema operacional. Na próxima vez que o jogo for iniciado, você receberá a opção de enviar o relatório de erro à Feral; isto pode nos ajudar a resolver o problema que causou o erro. Você também terá a opção de incluir o seu endereço de e-mail para que possamos entrar em contato sobre o assunto. Um relatório de erro contém apenas informações sobre o sistema e o erro. Ele não contém quaisquer informações pessoais.

Recursos On-Line e Contas da Feral

Para acessar certos recursos on-line, alguns jogos precisam que você faça o login na Conta da Feral. Por padrão, os dados da conta são mantidos privados. No entanto, alguns itens, como o nome de usuário, são visíveis publicamente.

Para criar uma Conta da Feral, você precisará fornecer nome, endereço de e-mail e data de nascimento. Não fornecemos essas informações a quaisquer entidades que não sejam parceiros confiáveis que fornecem seus serviços. Por exemplo, se você criar uma conta da Feral para acessar o modo Contracts no Hitman: Absolution – Elite Edition, suas informações serão disponibilizadas para a Square Enix, que gerencia os servidores que executam o modo Contracts.

Enquanto estiver conectado, o jogo se comunicará ocasionalmente com os servidores da Feral à medida que você jogar, incluindo sempre que o jogo for iniciado ou fechado. Mantemos registros dessas comunicações para ajudar a lidar com problemas técnicos específicos e para entender melhor como as pessoas jogam nossos jogos.

Vários dos nossos jogos usam serviços terceirizados (GameRanger, Game Center, Steam etc.) para permitir certos recursos on-line. A Feral Interactive não se responsabiliza por qualquer uso de dados por esses serviços. Se tiver alguma preocupação, verifique as políticas de privacidades deles.

Alterações a esta política

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, então revise-a com frequência. Um histórico de emendas à política pode ser encontrado abaixo:

2 de novembro de 2016 - Atualização nos textos para adicionar conteúdos relacionados aos jogos de iOS.
7 de novembro de 2014 - Escrito novamente para ter melhor precisão, adição de conteúdo relacionado às Contas da Feral e jogos de Linux.
7 de agosto de 2013 - Reescrito para ser preciso e claro.