隐私声明

Feral 游戏的隐私声明

除非法律所需，或为了正常运行游戏，Feral Interactive 会保密与其客户之间的所有通讯。Feral 并不会向第三方透露任何客户资料。如果您有任何问题，请联系 Feral。

Feral 收到些什么资料？

Feral 会收到多种不同资料，包括硬件规格、软件版本及使用行为数据。这并不被用来识别个别玩家。但是，为了提供某些服务 Feral 也会收集必要的个人资料，例如电邮地址及用户名。

购买及激活游戏

从 Feral 商店购买的游戏会以 Steam 激活序列号的形式发放。Feral Interactive 会保留交易详情的记录，包括客户名称、账单地址及电邮地址。Steam 序列号的激活过程由 Valve 通过他们的 Steam 客户端处理。

从 App Store（iOS 游戏）、Mac App Store（macOS 游戏）、Steam（macOS、Linux 或 Windows 游戏）、Google Play（Android 游戏）、Nintendo eShop（Nintendo Switch 游戏）、Epic Games Store（macOS 游戏）以及 Meta Quest Store（Meta Quest 游戏）下载的游戏分别使用由 Apple、Valve、Google、Nintendo、Epic 及 Meta 管理的系统。请查看他们的隐私声明以了解您的资料数据被如何处理。

游戏更新

时不时 Feral 游戏的文档及预设设置会被更新。为了达成这个目的，您的设备会定期与 Feral 服务器通讯，确保持有的数据是最新的。这个过程只会收集非个人资料，例如使用的设备类型、操作系统版本、游戏名称还有其版本号码。此资料会被用来帮助 Feral 维持良好的用户体验。

客户服务

当您向 Feral 传送支援请求时，客服团队可能会询问关于您的系统详情的问题。

在 macOS、Linux 及 Windows 游戏中，这些资料被收集在“支援报告”内，其中包含您的电脑的硬件及软件的详情。

在 iOS、Android 及 Meta Quest 游戏中，游戏内向 Feral 客服团队传送电邮的功能会自动填写邮件，附上有关您的设备及其操作系统的资讯，以及您的用户偏好和存档。这些所有数据都不会被用来识别您的个人身份。

Feral 会保留所有支援请求的记录，但除了为辨认问题及解决客服问题之外不会为了任何其他目的利用其中的资料。通过电邮传送给 Feral 客服的任何附件会在解决问题后的 10 天后被自动删除。

崩溃报告

如果 macOS、Linux、Windows、iOS、Android、Switch 或 Meta Quest 游戏崩溃的话，操作系统会自动生成一份报告。在除了 Switch 之外的所有平台上，下次启动游戏时您将可以选择向 Feral 传送该崩溃报告。这可能可以帮助我们找出导致崩溃的问题。崩溃报告只包含关于使用的设备及崩溃本身的资料，它并不包含任何个人资料；但您在传送报告时会有机会提供您的电邮地址。

iOS 及 Android 游戏更加允许您能够在崩溃后再次启动游戏时传送附上崩溃报告的邮件。如果采取此选项，邮件将会从玩家的电邮账户向 Feral 客服团队发送。您的电邮地址只会被客服团队用来与您联系有关崩溃的信息，而不会被用于任何其他目的。

Feral / Calico 账户及线上功能

为了使用某些线上功能，某些游戏会要求您登录 Calico：这是 Feral Interactive 线上游戏的客户端。默认情况下，您的账户资料是被保密的，但您的用户名之类的某些项目是公开的。

为了创建一个 Calico 账户，您必须提供您的名称、电邮地址以及您的出生日期。除非为了让可信的合作伙伴提供其服务之外，Feral 并不会将此资料透露给其他任何人或组织。举例说，如果您为了启用《Company of Heroes 2》的线上模式而创建了 Feral 账户的话，您的资料将会被传送给 Relic Entertainment——Relic 管理着运行游戏线上模式的服务器。

当您登录 Calico 时，包括您启动或关闭游戏的时候游戏会定期与 Feral 服务器通讯。Feral 会记录此资料来帮助解决特定的技术问题，并更好了解我们的玩家如何与游戏互动。

macOS、Linux 及 Windows 上的 Steam 游戏使用 Valve 的服务来启用某些线上功能。Feral Interactive 不为这些服务使用数据的任何方式负责。为了更多详情请查看 Steam 的服务条款及隐私政策。

匿名使用行为数据

当连接至网络时，包括您启动或关闭游戏的时候 Feral 游戏会定期与其服务器通讯。这类资料（称为“分析数据”）会被记录，用来帮助解决特定的技术问题，并更好了解我们的玩家如何与游戏互动。这些所有数据都不会被用来识别您的个人身份。

删除个人资料

如果您曾使用能够识别个人身份的资料与 Feral 服务互动，例如使用您的实名注册 Calico 或使用您的实名及可识别的电邮地址联系 Feral 客服团队，您可以联系客服要求此资料被删除。