Termos de venda

Leia estes termos com atenção antes de comprar na Loja Feral. Ao fazer um pedido com a Feral Interactive, você indica estar de acordo com estes termos, além de confirmar que tem mais de 18 anos ou que tem permissão de pais ou responsáveis.

Além disso, ao comprar na Feral Interactive, você indica estar de acordo com todos os avisos (como notificações do site ou e-mails) relacionados à compra que podem ser enviados antes da realização.

Também observe que estes Termos de Venda não cobrem o uso de dados. Consulte a Política de privacidade da Feral para obter mais informações sobre como seus dados podem ser usados.

Nossa empresa

Caso precise de ajuda e suporte, entre emcontato com a Feral por e-mail: Fale com a Feral.

Jogos da Feral

A Feral vende jogos para macOS e Linux por download na Loja Feral neste site.

Às vezes, há oportunidades de fazer pré-compra de jogos antes do lançamento. Ao realizar pré-compras na Loja Feral, seu cartão de crédito/débito será cobrado no momento da compra.

Preços

O preço exibido na página da Loja Feral e na finalização da compra é o que será cobrado. Caso use PayPal, pode haver também uma tarifa de processamento. O preço de um jogo pode variar com o tempo e, às vezes, a Feral realiza promoções que reduzem os preços.

A Loja Feral aceita pagamentos em quatro moedas: libras esterlinas (£) se você está no Reino Unido, euros (€) na Europa Continental, ienes (¥) no Japão e dólares americanos ($) nos EUA e em todos os outros territórios. A moeda de compra é exibida na finalização da compra.

Em muitos países, taxas de vendas ou VAT são cobradas e incluídas nos preços exibidos nas lojas. Fora da UE e do RU, a Feral não cobra taxas de vendas nem as inclui nos preços exibidos nas lojas.

Como posso pagar?

A Loja Feral aceita PayPal, Visa, Mastercard e uma grande variedade de cartões de débito. Todos os métodos de pagamento disponíveis são exibidos na página Confirmação.

Segurança e privacidade

A Feral trabalha com a Trust Payments para processar pagamentos e detalhes dos clientes da loja de forma segura.

Todas as páginas da Loja Feral usam HTTPS, a versão segura e criptografada do protocolo usado para resgatar páginas da web. É possível conferir isto no símbolo de cadeado na barra de endereço do seu navegador.

Seus detalhes são mantidos de forma segura e confidencial. A Feral não aluga, empresa, concede nem vende seus detalhes para ninguém. Consulte a Política de privacidade para obter mais informações sobre como seus dados são usados.

Restrições de venda

Em alguns países, a Loja Feral pode vender uma versão alterada de um jogo para atender a requisitos legais ou de licenciamento. Isto será esclarecido antes da compra.

Existe uma faixa etária para todos os jogos exibidos nas páginas relevantes da Loja Feral. As faixas são recomendações, mas pedimos que sejam respeitadas.

Entrega de mercadorias

Ao realizar uma compra de um jogo de macOS ou Linux, você receberá um e-mail de confirmação com uma chave do Steam, a ser resgatada no cliente do Steam. Instruções para fazer isto são fornecidas no e-mail e também estão disponíveis no site do Suporte da Feral. Uma conta do Steam será necessária para baixar e jogar o jogo. Para obter mais informações, consulte o Acordo de Assinatura do Steam.

Política de reembolso

Jogos adquiridos na Loja Feral podem ser reembolsados se o pedido de reembolso for feito em até 24 horas após a compra. Caso esteja com problemas para instalar e/ou jogar um jogo, é preciso realizar resoluções de problemas suficientes antes de um reembolso ser considerado.

Caso tenha comporado um jogo da Feral de outro vendedor além da Loja Feral, entre em contato com este vendedor caso queira um reembolso. A Feral não pode reembolsar compras realizadas em lojas de terceiros.

Todos os pedidos de reembolso da Loja Feral devem ser feitos enviando um e-mail para support@feralinteractive.com com o número de referência do pedido e o motivo do pedido. Quaisquer chaves do Steam associadas ao jogo comprado serão desativados antes de processar um reembolso.

Política de troca e garantia

A Feral garantirá que você receba o(s) jogo(s) comprados na Loja Feral. Após resgatar uma chave do Steam, o jogo será registrado na sua conta do Steam e você poderá baixá-lo quantas vezes quiser sem precisar comprá-lo novamente.

Serviços pós-compra

Sob pedido, a Feral fornecerá a você o histórico de compras da Loja Feral.

Emendas

Estes termos podem ser emendados a qualquer momento sem aviso prévio.